为全面提升销售团队的综合素质与客户服务能力，10月10日，香精香料事业群针对食品、日化、烟用、香料等各事业部销售人员，举办了《销售礼学赋能与情商管理》专题培训。本次培训特邀资深讲师洪辉老师授课，围绕销售礼仪、职业形象、客户接待、拜访维护及高情商沟通等五大模块展开，取得了良好反响。

培训以“实战演练”为核心，将互动操练深度融入销售礼仪与高情商沟通的每一个环节。在职业形象塑造阶段，学员通过现场形象诊断与场景模拟，快速掌握专业形象的塑造要领；在客户接待与拜访环节，角色扮演与情境还原等实景操练，让礼仪规范转化为自然的行为习惯；而在客户关系维护方面，案例共创与跟进策略演练，强化学员在客户维护阶段的长期经营能力。全程“案例解析+实景操练”的互动教学方式，引导学员在分组讨论、情景模拟中掌握“如何说、如何听、如何结束话题”等关键沟通技巧。整个培训过程中，学员不是被动听讲，而是通过一轮轮仿真演练、即时反馈和协作任务，不断巩固知识、转化能力。现场学习氛围热烈，学员普遍反馈这种“学中做、做中悟”的模式极具实效，真正实现了从“知道”到“做到”的跨越。

   本次培训不仅是知识的传递，更是一场能力的淬炼。不仅增强了销售团队的专业能力，也为爱普打造高素质、高服务水平的销售队伍奠定了坚实基础，为日后提升客户满意度、深化客户关系注入了强大信心与动能。