9月19日，爱普香料集团股份有限公司香精事业群在曹王汇家举办了为期一天的班组长技能提升培训。香精事业群生产系统组长、车间主任等30多位学员参加了培训。本次培训特邀在生产一线有着丰富实战管理经验的康建平老师担任讲师。

从前期参与调研，到讨论确定培训课题，凝聚了供应链部各位领导的智慧与共识。供应链部副总经理孟宪乐亲临培训现场做动员讲话，介绍了举办班组长技能培训的背景和目的，并对培训学员提出了要求，以期取得理想的培训效果。

课程采用30%讲解、70%讨论互动的方式，促使学员发挥主观能动性。以基层主管角色为切入点，引导学员分析出基层主管的四大特点（小、细、全、实）。通过西游记中重点人物剖析，了解自己属于什么类型（完美性、活泼型、力量型、和平型），同时强调对不同类型的下属，应该学会欣赏他们的个性，因人而异选取恰当的管理方式。从能力和意愿两个维度建立情景领导力模型，引导学员如何教导、激励下属。

班组长是企业基层管理者，是执行者也是监督者。作为企业承接管理与生产的重要环节，班组长起着承上启下的重要作用，高效沟通尤其重要，如何做到言之有料、有法、有胆、有形，列举事例使得大家感受到怎样才算是有效表达、深度倾听、积极反馈和有效发问等沟通的艺术。

一天的培训围绕着“角色转变”、“情景领导”、“高效沟通”三个主题，在康老师与学员的互动、小组间竞争中落下帷幕。课后，为了让学员能总结课程收获，并学以致用，要求学员完成《531行动计划表》，写出5个感悟、3个改变和1个行动计划，大家分享的学习成果令人期待。